Gresik (dputr.gresikkab.go.id) – Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (DPUTR) Kabupaten Gresik berhasil memperoleh predikat "Sangat Baik" berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026. Survei ini merupakan salah satu upaya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh DPUTR Kabupaten Gresik sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan mutu pelayanan publik.
Pada pelaksanaan SKM Semester I Tahun 2026, tercatat sebanyak 247 responden berpartisipasi dalam survei, yang terdiri atas 163 responden laki-laki dan 84 responden perempuan. Berdasarkan hasil pengolahan data, DPUTR Kabupaten Gresik memperoleh nilai SKM sebesar 88,44, sehingga masuk dalam kategori "Sangat Baik".
Capaian ini merupakan wujud komitmen DPUTR Kabupaten Gresik dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain menjadi bentuk apresiasi atas kinerja yang telah dilakukan, hasil survei ini juga menjadi motivasi untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
DPUTR Kabupaten Gresik menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi serta memberikan penilaian, saran, dan masukan melalui Survei Kepuasan Masyarakat. Partisipasi aktif masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat demi Kabupaten Gresik yang lebih baik. (Sekretariat/xx)